24.08.2024 Charkov
Individuálny podnikateľ: Danyuk Valery Anatolievich
RNOKPP 2806513011
číslo účtu UA373005280000026000701358150 v OTP Bank as
61183, Ukrajina, Charkov, ulica Natalia Užviy 64 -72

Kontaktný e-mail na majiteľa: wpvaleriy@gmail.com

Pred zakúpením služieb na integráciu webových stránok s umelou inteligenciou si pozorne prečítajte Podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) a  Zásady ochrany osobných údajov. Váš nákup služieb znamená, že ste si prečítali naše zmluvné podmienky a súhlasíte s nimi. Súhlasíte s poskytnutím presných informácií pri vytváraní účtov na 1001site.com

Technická podpora

1001site.com poskytuje podporu iba existujúcim, platným zákazníkom kupujúcich služieb prostredníctvom chatov, lístkov alebo okamžitých hovorov. Zástupcovia podpory si môžu vyžiadať vašu e-mailovú adresu na potvrdenie platby. Ak platba nebola vykonaná, podpora sa poskytuje podľa uváženia agenta podpory. Naša spoločnosť sa zameriava na poskytovanie profesionálnych a zdvorilých zákazníckych služieb. Obe strany musia dodržiavať bilaterálne normy a požiadavky stanovené v našich zásadách. Zaviazali sme sa reagovať včas, aby sme vyriešili problémy zákazníkov čo najrýchlejšie v súlade s našimi zverejnenými zásadami a zmluvnými podmienkami. Pri komunikácii s agentom podpory nepoužívajte urážlivý, urážlivý, urážlivý, urážlivý, agresívny alebo urážlivý jazyk. Ak je táto podmienka porušená, agent podpory musí upozorniť zákazníka na neprijateľné správanie a ak sa nič nezmení, zavrieť chat, lístok alebo hovor.

Môžete  požiadať o podporu v nasledujúcich prípadoch:

• Vyskytli sa problémy so službami zakúpenými na stránke https://1001site.pro/.
• Ťažkosti s funkčnosťou produktu
• Otázky pred predajom pred nákupom

Pred kontaktovaním podpory si prečítajte naše články o riešení problémov, databázu znalostí a videonávody YouTube.

Integrujeme pre vás témy a šablóny s dôrazom na odozvu a vizuálne programovanie. Šablóny s dobrými recenziami a aktívnou podporou vývojárov, dobre zdokumentované. To vám pomôže vyhnúť sa problémom v budúcnosti. Témy prezentované na stránke boli testované na bezchybnú vzájomnú integráciu.

Ak chcete urýchliť spracovanie problémov v lístkoch alebo četoch, zvážte poskytnutie  nasledujúce informácie v osobnom lístku alebo chate:

• adresa webovej stránky (URL)
• Prihlasovacie údaje správcu (používateľské meno a heslo)
• FTP prístup (phpMyAdmin, cPanel atď.)
• povolenie na aktiváciu/deaktiváciu vašich doplnkov a prepínanie tém
• odkaz na stránku, kde sa vyskytol problém
• podrobný popis problému, ako aj snímky obrazovky, ktoré ho demonštrujú.

Podpora pre otázky ochrany osobných údajov

Zástupcovia podpory môžu požiadať o poverenia webovej lokality na vyriešenie alebo overenie akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať. Odporúčame, aby ste vždy zdieľali iba prechodné webové stránky a po vyriešení vašej požiadavky zmenili svoje prihlasovacie údaje. Pred kontaktovaním zástupcov podpory je vašou zodpovednosťou vytvoriť zálohu svojej webovej stránky WordPress, aby ste sa mohli vrátiť k overenej a bezpečnej verzii, ak sa niečo pokazí.

Zásady podpory motívov tretích strán

Služby podpory sa nevzťahujú na produkty dodávané témami tretích strán. Nie sme zodpovední za výkon stránky, ak boli vykonané zmeny alebo boli nainštalované ďalšie pluginy. Prostredníctvom nekomerčných partnerstiev s vývojármi tém môžu niektoré z týchto tém obsahovať doplnky tretích strán. Ak narazíte na problémy s aktualizáciami doplnkov, kontaktujte najskôr tím podpory vývojára doplnku AI. Konzola WordPress vždy zobrazuje upozornenia na nové verzie a automatické aktualizácie. Klientom neposkytujeme aktualizované verzie pluginov ani ich priamo neinštalujeme na ich stránky, keďže tieto pluginy sú súčasťou tém. Kľúč témy vám bude poskytnutý na požiadanie do 15 dní po zaplatení. Ak do 15 dní od zaplatenia nebude podaná samostatná žiadosť, kľúč nebude poskytnutý. Kľúč k zásuvnému modulu https://aiseoautooptimize.pro/ai-content-wizard/ prepojený s vaším účtom a platný 1 rok. Tím podpory prísne dodržiava tieto zásady. Ak sa v priebehu 6 mesiacov vyskytnú nejaké problémy s výkonom stránky, stránku bezplatne uvedieme do pôvodného funkčného stavu v čase predaja. Upozorňujeme, že nie sme vývojármi vyššie uvedených produktov, takže nemôžeme poskytnúť technickú podporu pre ďalšie problémy s konfiguráciou.

Dodatočné náklady:

Ak chcete otestovať výkon umelej inteligencie alebo nastaviť ďalšiu automatizáciu, musíte poskytnúť funkčné kľúče API pre neurónové siete, účty potrebné na normálnu prevádzku doplnkov.

Vrátenie tovaru a záruka

Vzhľadom na špecifický charakter procesu nákupu služieb dôrazne odporúčame, aby ste sa pred nákupom oboznámili so systémovými požiadavkami a poradili sa s naším manažérom.

Po zakúpení softvérovej licencie pre vašu webovú stránku je pre údaje používateľa vydaný jedinečný licenčný kľúč, ktorý nie je možné vrátiť. Od momentu aktivácie licencie alebo licenčného kľúča sa produkt považuje za použitý a teraz ho nie je možné vrátiť. V prípade, že licenčný kľúč nebol aktivovaný, je možné iniciovať proces vrátenia v súlade s pravidlami výrobcu. V ostatných prípadoch naša spoločnosť nezaručuje úspešnosť vrátenia.

Na našu prácu ručíme 6 mesiacov, odo dňa zaplatenia - počas tejto doby sa zaväzujeme uviesť funkčnosť stránky do pôvodného stavu. (Prebieha sťahovanie čistej zálohy.)

S pozdravom Valery Danyuk